Modalités de révocation

Garantie

La garantie pour tous les produits du site est d'un an à compter de la date d'achat et il est obligatoire de toujours présenter le produit dans l'emballage originale avec toutes les accessoires en bon état comme vous l'avez reçu.

Les défauts ou dégradations imputables à toute manipulation fautive ou incorrecte ou à un assemblage inadéquate comme, par exemple, l’utilisation d’accessoires inappropriés ou la modification apportée aux parties originelles par le client ou un tiers non mandaté par SVMA, ne sont pas soumis à garantie.

Le client peut demander le changement ou remboursement d'un produit endommagé pendant le transport dans un délai de 24h après la réception du produit.

Sont exclus de la garantie les produits soumis à une usure due à l’usage ou à tout autre type d’usure naturelle comme:

• Les défauts du produit qui sont imputables à la non observation des recommandations d’utilisation, à un usage non conforme aux indications, à des conditions environnementales anormales, à des conditions impropres d’exploitation, à une surcharge ou manque d’entretien ou de soin
• Des défauts du produit occasionnés par l’utilisation d’accessoires, de pièces rajoutées ou détachées qui ne sont pas des pièces originales
• Des produits auxquels des changements ont été effectués et des compléments ajoutés
• Des imperfections très légères, insignifiantes aux vues de la valeur et de l'utilisation du produit

Politique de retour de marchandise

Le client aura droit de retour de marchandise dans les cas suivants:

-si le produit est défectueux et après un test du produit par notre service client et approbation par le fabricant.

-dans le cas où vous ne seriez pas satisfait de votre achat ou avez des préoccupations, veuillez nous contacter par téléphone ou par E-mail dans les 7 jours suivant la réception du produit afin que nous puissions vous aider.